Gazdaságfejlesztési Operatív Program (GOP)
Informatikai fejlesztés a Zirci Takarékszövetkezetnél
A Zirci Takarékszövetkezet számos fiókot működtet Várpalotától a Bakony kapujától indulva Veszprém, Zirc, Pápa és vonzáskörzetükben található számos településen zirci székhellyel. E széles hálózat nagy ügyfélkapcsolatot és forgalmat eredményez. A Zirci Takarékszövetkezet mérlegfőösszege minden évben a banki átlagot meghaladóan növekedett. Ezen tendencia megtartása érdekében szükség van egy megbízható és bevezetett módszertannal bíró rendszer bevezetésére. Célunk elérése érdekében nagy segítséget jelent a GOP-2-2-1. pályázati konstrukció keretében igényelt támogatás.
A bevezetésre került rendszer 3 célterületet érint:
1. Pénzügy, számvitel – Segítségével valamennyi pénzügyi, könyvviteli tevékenységünk lefedésre kerül,
2. Kontrolling és döntéstámogatás – Cél a cégvezetés támogatásával a működési hatékonyság növelése
3. Vállalati CRM, értékesítés – Cél az értékesítési folyamatok támogatása, a hatékonyság és az ügyfél elégedettség növelése
Az új szoftver bevezetésével egy korszerű és gyors rendszert üzemeltetünk, melynek segítségével jelentős költségmegtakarítást tudtunk elérni és egy magasabb színvonalú szolgáltatást tudunk nyújtani ügyfeleinknek.
Elérhetőségek:
Humán Erőforrás – fejlesztési Operatív Program (HEFOP)
Humán Erőforrás – fejlesztési Operatív Program keretében
Munkahelyi képzések támogatása
HEFOP-3.4.1-08/1
Projekt kedvezményezettje: Zirci Takarékszövetkezet 8420 Zirc, József A. u. 4.
Projekt neve: Ügyfélszolgálati munkatársak továbbképzése
Képzés idıpontja: 2008. 06. 10 – 2008. 12. 09.
A képzésben 16 fő vesz részt.
A projekt megvalósulásának helyszíne: 8200 Veszprém, Gyöngyvirág u. 6.
A projekt keretében szeretnénk elérni, hogy az ügyfélszolgálati munkatársak színvonalasabb kiszolgálásban részesítsék ügyfeleinket (ügyfélszolgálati kommunikáció és értékesítés, konfliktuskezelés).
Takarékszövetkezetünk ezzel is fokozhatja versenyképességét.
Szakmai továbbképzési szolgáltatást nyújtó szervezet a Real Progress Oktató és Tanácsadó Kft. (8431 Bakonyszentlászló, László Király u. 42.)
Elérhetőségek: